طلبات حذف الحساب والبيانات
اختر نطاق الطلب قبل إرساله إلى دعم TOP. فتح البريد أو إرسال الطلب لا يحذف الحساب فوراً.
بيانات مزرعتي فقط
طلب حذف بياناتك المرتبطة بخدمة مزرعتي وتطبيق مزرعتي للأعمال. يبقى حساب TOP الموحد وخدمات توب تكسي وتوب كابتن والمحفظة المشتركة خارج نطاق هذا الطلب.
كتابة الطلب بالبريدحساب TOP الموحد
طلب حذف حساب TOP وبياناته المرتبطة عبر مزرعتي ومزرعتي للأعمال وتوب تكسي وتوب كابتن وأي خدمات TOP مرتبطة. بعد إتمام الحذف لن تتمكن من استخدام الحساب للدخول إلى هذه الخدمات.
كتابة الطلب بالبريدماذا يحدث بعد إرسال الطلب؟
- أرسل الرسالة إلى العنوان أدناه، وحدد رقم الهاتف المسجل ونوع الطلب. لا تحتاج إلى إعادة تثبيت التطبيق.
- يتحقق الدعم من ملكيتك للحساب ويؤكد نطاق الطلب قبل تنفيذ أي حذف.
- تُراجع الحجوزات والرحلات النشطة وأرصدة المحفظة والمبالغ المستردة ومستحقات أصحاب المزارع والكباتن. إرسال الطلب لا يلغي هذه الالتزامات تلقائياً.
- بعد التحقق وتسوية الالتزامات، يُعالج طلب الحذف ويُبلغك الدعم بالنتيجة. قد تُحفظ سجلات لازمة للمحاسبة أو مكافحة الاحتيال أو الامتثال، مع توضيح سبب الاحتفاظ ونطاقه.
إذا لم يفتح تطبيق البريد، انسخ هذا العنوان واكتب له نوع الطلب ورقم الهاتف المسجل:
dtftopx@gmail.comيجب أن ترسل البريد بنفسك؛ هذه الصفحة لا تؤكد إرسال الطلب. احتفظ بالرسالة المرسلة لمتابعة طلبك.